La empresa constructora Márquez y Asociados, ubicada en la ciudad de Córdoba y actualmente bajo investigación judicial por presuntas estafas, ha sido multada con $260 millones de pesos por la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba.
Esta sanción es el resultado de 22 resoluciones firmes, con 32 expedientes más en proceso de imputación y 248 casos en etapa de conciliación que pronto podrían avanzar a instancias judiciales. El gobierno cordobés confirmó que la empresa incurrió en reiterados incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.
Entre las faltas más comunes detectadas se encuentran la falta de información clara y precisa a los consumidores, la falta de respuesta y un trato inadecuado a los reclamos, y el incumplimiento en la construcción de las viviendas contratadas.
Aumento de Denuncias
La Dirección General de Defensa del Consumidor ha recibido un total de 302 denuncias contra Márquez y Asociados en los últimos tres años. Este número ha ido en constante aumento: 15 denuncias en 2021, 26 en 2022, 58 en 2023, 82 en 2024 y 121 en lo que va de 2025 (hasta el 10 de abril).
El incremento significativo de reclamos, especialmente desde julio de 2024, refleja una creciente conflictividad entre la empresa y los consumidores. La Dirección General de Defensa del Consumidor está colaborando con la Fiscalía de Delitos Económicos de la Justicia provincial, proporcionando información sobre los casos presentados.
Información para los Consumidores Afectados
La Dirección General de Defensa del Consumidor tiene sus oficinas centrales en la calle Tucumán 176, y próximamente en Colón 724 de la ciudad de Córdoba. También cuenta con delegaciones en San Francisco, Villa María, Río Cuarto y Bell Ville.
Para presentar reclamos o solicitar información, se puede acceder al sitio web oficial: defensadelconsumidor.cba.gov.ar.
También se puede contactar a través de WhatsApp al 351-3266655 o por correo electrónico a: defensadelconsumidor@cba.gov.ar.